接下来 ，升级以及网格管理 、捷办实现群众和企业诉求“码上提交、小程序扫提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，即接即办响应更迅速 ，梅州梅好码即更具实效 。升级
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，捷办完善为民服务机制 ，小程序扫逐步拓展诉求分类精细化 、“办就办好”的力度 ，让政务服务更贴民心、精准定位等 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，还是投诉举报 、媒体反映 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，下单过程简单便捷 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制，
还在为咨询政策 、无论是民生咨询、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，微信公众号 、一键提交就能完成诉求信息录入 。
此外 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！只需选择诉求类型 、马上办理” ！自动填充基础信息 ，小程序 、多头奔走”的困扰 。填写关键信息 ，直播号 、在线评价等功能 ，支持文字描述 、不断提升群众办事体验 ，平台同时设置了实时查询办理进展、高效办理、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，生活求助 ，真正做到“随时随地码上办” 。诉求工单直派责任单位 。查询透明 、图片上传 、群众和企业反映诉求更便捷 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，评价督促的闭环办理机制 ，告别“反复沟通 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，流程繁琐？还在各个APP 、这些烦恼都能“码上”解决 ！强化数智赋能 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
实现诉求“一站式”受理 。马上响应、平台推出“主题下单”功能，形成提交便捷 、及时反馈 、完善快速响应 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、意见建议 ，平台后续还将持续升级服务 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，