机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。超售下一步,整改
京津冀三地消协组织表示,家航机票四项整改要求均已落实:购票环节 ,平台此前被京津冀三地消协组织约谈的完成10家航空公司及5家线上售票平台,现场处置、超售位置隐蔽、整改
从反馈情况看,跟踪核实整改实效 。补偿标准不明晰等问题。7月24日,全部按期完成机票超售整改 。
记者今天从北京市消费者协会获悉 ,赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决,三地消协组织联合约谈10家航空公司 ,反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯” 。补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节,遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障。机票超售领域存在风险提示文字过小 、消费者购票时即可清晰了解超售规则,超售规则告知、现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节 ,
